Palestra: Comunicação Eficiente com foco no Serviço Público

Objetivo:

Despertar nos participantes a consciência sobre a importância das contribuições da comunicação eficaz para a qualidade das relações interpessoais no ambiente de trabalho e para a eficiência dos serviços prestados à Universidade.

Conteúdo do curso:

Comunicação assertiva,

Dissonância cognitiva e erros de interpretação,

Linguagem e propósito,

Ouvir na essência,

Metáforas e crenças limitantes,

Rapport e empatia.

Pré-requisitos:

Ensino médio completo

Público-alvo:

Professor – Técnico Administrativo – Servidores recém ingressados na UFU

Dias da Semana:

Quinta-feira – das 8h30 às 10h30

Local:

Anfiteatro da FAU- Rua Francisco Vicente Ferreria, 126 – Santa Mônica.

Instrutor(es):

Fabiano Goulart – UFU/DIRCO

Coordenação:

camilapires@ufu.br  34 3239 1325, 34 3239 1326

Camila Pires e Silva